Lorsque le temps de renouvellement se déroule autour, les membres qui se sentent valorisés et engagés sont plus susceptibles de renouveler. Lorsque vous fermez votre lettre, dites à votre membre à nouveau combien vous êtes reconnaissant pour leur implication continue dans votre organisation. Gardez-le concis (vous n`avez pas besoin de le survendre!), mais soyez sincère. Bien qu`il puisse sembler un détail de minute, la façon dont vous vous adressez à vos membres en dit long sur la façon dont votre organisation les perçoit. Un premier coup d`œil négatif à votre lettre peut empêcher vos membres de lire même votre demande de renouvellement — et vous ne le voulez certainement pas! Plus vous le faites pour que vos membres se renouvellent, plus les membres suivront. Vous devriez toujours avoir une attitude gracieuse envers vos membres, mais vous devriez être particulièrement prévenant quand vous leur demandez de renouveler leur adhésion. Lettre de sympathie-à la famille d`un ami et/ou d`un collègue. Avant de lécher cette enveloppe ou de cliquer sur le bouton envoyer, consultez la liste de contrôle des lettres de renouvellement d`adhésion. Dans les programmes d`adhésion, c`est tout au sujet des détails, et il pourrait y avoir un détail apparemment petit que votre organisation ne consacre pas assez d`attention à: la lettre de renouvellement de membre tout-important! Les principaux destinataires des lettres de renouvellement d`adhésion sont les membres actuels dont l`adhésion expirera prochainement. Contacter les membres pendant qu`ils jouissent encore des avantages de l`adhésion augmente la chance qu`ils vont renouveler ou passer à un niveau d`adhésion plus élevé.
À ce stade, il est important que vous n`oubliiez pas l`autre étape la plus importante du renouvellement de l`adhésion: le formulaire de demande d`adhésion! Une des erreurs les plus courantes du renouvellement de l`adhésion lettre-écriture est en supposant que les destinataires lira la lettre entière commençant à la fin. La vérité est, les gens sont susceptibles de survoler leurs messages dans n`importe quel format, et ils sont encore plus susceptibles de parcourir les e-mails. Votre appel à l`action (CTA) doit se démarquer pour s`assurer que les lecteurs comprennent le sentiment d`urgence et l`importance de leur renouvellement. Après une rapide escapade vers le bas de la voie de la mémoire, votre membre devrait être en mesure de rappeler avec tendresse tout ce qu`ils ont gagné après un an en tant que membre de votre organisation. Merci pour votre soutien continu. Nous ne pouvions pas fournir nos incroyables programmes culturels et éducatifs à notre communauté sans votre loyauté! Notre programme d`adhésion est seulement aussi fort que ses membres, et vous aidez à le rendre le plus fort qu`il ait jamais été. Votre membre peut déjà savoir comment accéder à votre équipe, mais il n`y a aucun mal à aller sur ces détails de base une fois de plus.